2020年6月28日，平安健康集團董事長牛景月、總院長石院長，在平安醫(yī)院行政例會上就醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、經(jīng)營整體發(fā)展策略、近階段重點工作分別進行了強調(diào)與部署。
集團總院長石院長指出：一是在班子建設(shè)及中層團隊建設(shè)方面，作為一名合格的管理者，首先要正確認(rèn)識自身不足，打破各層級間的隔閡，加強日常溝通，不斷提升個人魅力；其次要有明確的經(jīng)營意識和目標(biāo)，要善于運用靈活的手段和豐富的人才資源，要具有積極肯干、敢做、敢為的工作態(tài)度，履好職，用好權(quán)；第三是要遵循“一切為患者服務(wù)”的理念，樹立為臨床服務(wù)的意識，在患者面前擱置一切矛盾與沖突。二是在整體經(jīng)營發(fā)展策略上：第一要建立大經(jīng)營理念，將經(jīng)營貫徹到日常工作的方方面面，貫徹到整個醫(yī)療服務(wù)的方方面面；第二是要構(gòu)建具有前瞻性、非單一性的宣傳策劃體系，強化醫(yī)院的公益屬性和社會責(zé)任，充分利用多媒體平臺，提升醫(yī)院認(rèn)知度及美譽度；第三是要采取多管齊下的措施，穩(wěn)定人才隊伍，建立自己的基礎(chǔ)團隊、專業(yè)團隊，以現(xiàn)有的能量滿足員工的基礎(chǔ)需求，把握人才、善待人才；第四由院方組織建立一支永久的品牌運營隊伍，開展綜合性的義診、進社區(qū)活動，形成一種全員動員的積極態(tài)勢，擴大醫(yī)院影響力，創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)品牌。牛董事長在肯定石院長講話的同時，對醫(yī)院行政職能科室的工作提出幾點要求：一是“服務(wù)無止境”，要時刻將“三好一滿意”作為各項工作開展的基礎(chǔ)，始終將提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平作為一切工作的出發(fā)點、落腳點；二是作為職能部門，要認(rèn)真思考如何為臨床一線提供更好的服務(wù)，如何督促臨床更好的為病人服務(wù)，要隨時站在患者的角度、家屬的角度去思考問題；三是要立足崗位，抓好落實?？浦魅魏涂剖胰藛T要熟知本科室工作重點，明確工作職責(zé)，制定切實可行措施，抓細、抓好，提高工作質(zhì)量；四是要抓細節(jié)、抓流程，抓規(guī)范，所有科室要在工作細節(jié)上下功夫，把心用足，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓服務(wù)群體滿意，讓服務(wù)對象滿意；五是正確認(rèn)識現(xiàn)有激烈的競爭環(huán)境，不懼怕、不退縮，只要對自己有信心，在服務(wù)細節(jié)上做到位，在醫(yī)療診療上做到位，在認(rèn)識上敢作為、勇作為，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)成為河北名列前茅醫(yī)院的階段性目標(biāo)。
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