【平安 每月一星】
凝聚團隊力量,傳遞醫(yī)者使命——平安醫(yī)院風濕病科一病區(qū)
醫(yī)生,是一份職業(yè),更是一份信仰。以己之術,醫(yī)人之心,不負生命重托;潛心鉆研,甘于奉獻,詮釋醫(yī)者之美。從醫(yī)路上,他們是獨當一面的戰(zhàn)士,臨危不懼,勇往直前;他們更是無堅不摧的團隊,風雨同舟,榮辱與共。平安醫(yī)院風濕病科一病區(qū)就是這樣一個團隊,他們是優(yōu)秀的個體,把心血傾注于這份事業(yè),為團隊貢獻著 1+1>2 的力量。
從醫(yī)之路,任重道遠
風濕病科醫(yī)生是特殊的內科醫(yī)生,由于風濕免疫病可以累及全身任何一個組織器官,就注定了這是一個貫穿各個臨床??频膶W科。
“作為一個臨床醫(yī)生,你必須不斷地學習和進步才能跟上時代的節(jié)奏。”這是風濕病科學術帶頭人王曉軍副院長經(jīng)常強調的一句話,他指出:“醫(yī)學是一門嚴謹?shù)目茖W,它自身發(fā)展非常迅速,各種診斷標準和治療方法更新的很快,做為醫(yī)生,必須及時更新知識,掌握最新、最有效、最正確的治療手段。就拿我們風濕病科醫(yī)生來說吧,我們從事的是一個巨大的疾病譜系,包括類風濕關節(jié)炎、骨關節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡以及其他自身免疫疾病,同時涉及眾多系統(tǒng)性炎癥和感染性疾病。所以,從醫(yī)之路,我們任重道遠?!?
風濕病科一病區(qū)徐強主任向我們介紹到:“風濕病科醫(yī)生審視一個疾病,不只是看其累及哪個臟器,而更著重于疾病的性質是否免疫性炎癥,以及炎癥損害的程度和給患者帶來的危害。經(jīng)過風濕免疫科培訓出來的醫(yī)生,更善于“換個角度”看問題?!憋L濕病科一病區(qū)就是這樣一個團隊,因為這樣的學科特點,他們不僅熟悉各個專科的基本知識,又同時具備橫貫各個專科的臨床思維。的確,醫(yī)學是深奧的科學殿堂,有太多的奧秘需要破解,有太多的疑難雜癥需要攻克,新病理的發(fā)現(xiàn),新病癥的出現(xiàn),僅僅靠在校的學科知識儲備是難以應對的,醫(yī)生需要不斷學習才能滿足工作的需要。
他們,懷抱“仁愛之心”
孫阿姨是一位60多歲的系統(tǒng)性紅斑狼瘡患者,10年來一直受益于張紅姍醫(yī)生的醫(yī)治。孫阿姨說,自己的病不僅有紅斑狼瘡,還有心臟疾病、糖尿病、腎臟受損等,每次能抵抗病情的活動,除了家人的支持和照顧,重要的還有醫(yī)護人員精心的治療和護理。10年來,有什么頭疼腦熱,孫阿姨都求助于張紅姍醫(yī)生,張醫(yī)生每次都及時耐心的為她解答,詳細告知注意事項。孫阿姨說:“我要給這些醫(yī)護人員點贊!他們時刻關心我的病情,關心我吃什么、用什么,關心我的精神狀態(tài),這是一種如同親人般的溫暖......”的確,醫(yī)生給病人開出的第一張?zhí)幏绞顷P愛,在病人面前,他們是最堅強的身軀、最溫暖的支柱,最忠誠的擔當。
張紅姍大夫已經(jīng)從醫(yī)二十余年,這樣的患者有過很多,她早已學會淡然處之。她告訴我們:“面對患者,只要想想,眼前來找你看病的患者如果是你的親人,你將如何去安慰他們?如何為他們診治?醫(yī)生給病人開出的第一張?zhí)幏綉撌顷P愛,病人則是最需要關愛的群體,醫(yī)生對病人要像對待親人一樣,在關愛的基礎上進行恰當?shù)乃幬镏委?,才能收到最佳的效果?!?
現(xiàn)代醫(yī)學雖然很先進,但并非“全能”。因為,影像診斷不知道病人的痛苦,檢驗驗血不知道病人的溫度。病人來看病,有傾訴、溝通的需求,他們有眼淚要流,有情緒要宣泄,這都需要我們醫(yī)務工作者去聆聽,惟有懷抱“仁愛之心”,才能使診斷和治療行為充滿溫情,才能讓病人感受到溫暖,進而最大限度地幫助病人減輕痛苦。
他們,身負無數(shù)患者健康之重任
能力越大,肩負的責任就越大,對這樣一個團隊來說更是毋庸置疑的,對醫(yī)囑的嚴格把握,對患者癥狀的分析治療,無不要求“責任”二字。說道責任,霍泉金大夫、劉瑞雪大夫、宋真真大夫他們深有體會,做為年輕醫(yī)生,他們深知“醫(yī)生本就身負無數(shù)患者健康之重任”。負責任的態(tài)度對于醫(yī)生這個職業(yè)尤其重要,醫(yī)生直接面對的就是患者的生命,所以無論是下醫(yī)囑還是對患者的病情記錄,都要負責,每一個小的差錯都可能造成無法挽回的后果。他們明白既然選擇了這個職業(yè),就必須具備高度的責任心,用心與患者溝通,了解他們的病情,了解他們的心情,懂得他們想些什么、盼些什么、怕些什么,這樣,才能更好地對“癥”下藥,建立互信的醫(yī)患關系。
互信醫(yī)患關系的建立并不是一朝一夕的事,而是日積月累形成的,是風濕一病區(qū)全體醫(yī)護人員的共同努力。無論是院前咨詢,還是住院時治療護理,或是出院后用藥指導,醫(yī)護人員都隨時“在線”,為他們解答疑問。為了方便交流,徐強主任和各主治醫(yī)生還利用閑暇時間不定期在病友群進行講課,集中解答患者疑問,贏得患者的認可和稱贊。
他們,早已學會耐心與包容
上次采訪我們遇到這樣一個寫感謝信的小姑娘,她和爸爸從銀川過來看病,當時因為紅斑狼瘡引起眼部病變,視神經(jīng)血管炎導致視力嚴重下降,眼睛腫脹幾乎看不見,面部也是腫脹,心情特別不好,變得焦躁、愛發(fā)脾氣。經(jīng)過一個多月治療,小姑娘恢復的特別好,她說要好好感謝劉瑞雪大夫對她的耐心和包容。類似這樣的患者有很多,他們可能會對醫(yī)生發(fā)脾氣、質疑診斷、指責用藥......面對這樣的患者,醫(yī)生們又該做什么呢?
“我們要經(jīng)常站在患者的立場想一想,這樣你就釋然了,心懷憐憫之情多與患者溝通,他們也并非不近情理之人?!眲⑷鹧┐蠓蚋嬖V我們:“其實,大部分患者對醫(yī)生存在敬畏之心和感激之情,有時醫(yī)學上的確無能為力,那就要多一些安慰,醫(yī)生一個鼓勵的眼神和輕聲的解答也許就能給予患者些許慰藉?!?
她們,齊心協(xié)力,守護健康
穿梭在病房里,用腳步奏出一段交響曲;服務于醫(yī)患間,用笑容溫暖顆顆患者心。她們日夜守護,將簡單和平凡演繹成無數(shù)個平安健康,用奉獻和犧牲譜寫著神圣的天使之歌。這就是我們的護士,一群可敬可愛的人。她們雖不問診,卻都夜以繼日,她們相信,把平凡的事情做好是最美的,她們都是南丁格爾精神最好的詮釋者。
“以患者為中心”,以真心、愛心、責任心對待每一位患者,這是風濕病科一病區(qū)護理團隊時刻謹記的理念。其注重護理人員分層級規(guī)范化培訓、住院患者健康教育、護理質量安全管理、危重病人監(jiān)測等方面在全院普遍開展良好。將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務中的薄弱環(huán)節(jié),改進服務流程,建立以人為本的服務理念,加強護患溝通,為患者提供安全、舒適、優(yōu)質、高效的護理服務。
團結協(xié)作,再創(chuàng)輝煌
全科醫(yī)護人員在王曉軍副院長、徐強主任的帶領下,不斷加強業(yè)務學習,使科室業(yè)務水平始終緊跟學科發(fā)展的前沿,發(fā)揚團隊協(xié)作的團隊精神,不斷開展新項目,積極推進新技術的運用。風濕病科一病區(qū)的優(yōu)質服務多次受到患者表揚,也受到了醫(yī)院以及社會各界的充分肯定,先后被評為“優(yōu)秀科室”、“優(yōu)秀病區(qū)”等榮譽稱號。
自1987年以來,石家莊平安醫(yī)院風濕病科成績斐然,新技術獲獎捷報頻傳。風濕病科醫(yī)護人員不忘初心,為解決風濕病患者的病痛不懈努力,潛心鉆研,2017年風濕病科發(fā)表的《酸甘顆粒聯(lián)合針刺治療原發(fā)性干燥綜合征臨床觀察》課題獲河北省中醫(yī)藥學會科學技術獎,為干燥綜合征患者帶來曙光。正在前進中的風濕科團隊將繼續(xù)不忘初心,以病人為中心,以質量為核心,團結協(xié)作,再創(chuàng)輝煌。